ziggo virus programma

  • renske

    hallo

    het lukt mij niet om het virusprogramma van ziggo weg te krijgen

    het is in gebruik

    zelf in de veilige modus lukt het me niet

    hij zegt kan avperf.dll niet verwijderen. de toegang is geweigerd

    en als ik het bij confi. software probeer doet ie net alsof maar er blijft een onderdeel staan

    kan iemand me helpen

    groetjes renske

  • tjaa

    Goedemorgen Renske.

    Misschien dat je het volgende kan proberen.

    Klik met rechtermuisknop op de blauwe ( of zilveren ) balk onder in je bureaublad.

    Kies dan voor taakbeheer.

    Kijk bij processen of je daar het dll bestand ziet staan.

    Klik die 1 keer aan en kies voor proces beëindigen.

    Misschien dat je dan wel het programma kan verwijderen.

    succes

  • Daphne

    HoiHoi

    Het lukt mij ook niet om ziggo antivirus te verwijderen, ik zou niet gemachtigd zijn? Hierdoor kan ik ook geen ander antivirusprogramma installeren. ik heb het al opgezegd via een klacht, nu het verwijderen nog….

    Groetjes, Daphne schreef:

    >

    > Goedemorgen Renske.

    >

    > Misschien dat je het volgende kan proberen.

    > Klik met rechtermuisknop op de blauwe ( of zilveren ) balk

    > onder in je bureaublad.

    > Kies dan voor taakbeheer.

    > Kijk bij processen of je daar het dll bestand ziet staan.

    > Klik die 1 keer aan en kies voor proces beëindigen.

    > Misschien dat je dan wel het programma kan verwijderen.

    >

    > succes