laat ik eerst vertellen dat ik een ontzettende pc leek ben.
Mijn probleem is het volgende: Ik kreeg de melding van besmetting van een trojan.
AVG gaf aan: Generic_c.ABUT generic_c.UBUV generic_c.ABOS én als laatste Win32/Cryptor. De Generic zitten in Doc+settings\Adm\Applicatie Data\Google\G Mail
Cryptor zit in System Volume Information\.restore + allemaal cijfers.
AVG heeft dit na het scannen “veilig gesteld” maar er komen steeds waarschuwingsvensters, o.a. elke keer als ik internet opstart. Ik kan deze niet verwijderen; alleen doorklikken en dan kom ik bij pagina's waar ik software kan kopen. Ook regelmatig venster van Windows Security Center Alert die aangeeft dat de firewall verdachte software heeft tegengehouden n.l. Win32. Netsky Q
Mijn vragen:
Hoe kan ik deze virussen definitief verwijderen?
Hoe kan ik van die waarschuwingsvensters afkomen?
Nogmaals; ik heb erg weinig verstand van PC's
Tot slot, de pc werkt verder redelijkgoed, geen vertraging, wel af en toe zelf internet afsluiten.
Hoop dat iemand mij kan helpen ( op een manier dat ik het begrijp)
Alvast dank, Karel