McAfee start niet meer op

  • Rob79

    Beste antivirus specialisten,

    Wie o wie kan mij alsjeblieft helpen? Ik denk dat ik een virus te pakken heb.

    Sinds kort start mijn Mcafee niet meer automatisch op (rechts onderin het beeld). De foutmelding die de pc geeft is:

    Er is een fout opgetreden tijdens het updaten. Installeer de volgende programma's opnieuw:

    3-User McAfee Internet Security.

    De site van Mcafee kan ik ook niet bezoeken en ik heb geprobeerd Mcafee opnieuw te installeren (zelfde probleem). Na het zoeken op het internet heb ik een verwijdertool gedraaid van Symantec voor het convicker virus, maar hij heeft niks gevonden.

    Ik kan ook geen online uitzending meer bekijken van uitzendinggemist.nl, wat tot voor kort geen probleem was.

    Als iemand mij kan helpen ben ik diegene erg dankbaar!

    Groeten,

    Rob

  • Huib

    Hoi Rob,

    Als jij denkt dat het een virus/malware probleem is, dan graag alles van de volgende link uitvoeren en daarna de 2 gevraagde logjes plaatsen:

    http://antivirus.startpagina.nl/prikbord/4625317/voer-dit-eerst-uit-voordat-je-de-logjes-plaatst!!#msg-4625317

    Succes,

    Huib:)

  • Rob79

    Beste Huib,

    Ik heb alle stappen meerdere malen geprobeerd te doorlopen, maar ik kan dus niet mijn antivirus updaten en ook anti malware niet updaten.

    Hierbij de log van Hijjack. Ik hoop dat iemand mij kan helpen.

    Groeten,

    Rob

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

    Scan saved at 0:36:13, on 12-5-2009

    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

    Boot mode: Normal

    Running processes:

    C:\WINDOWS\System32\smss.exe

    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

    C:\WINDOWS\system32\services.exe

    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

    C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe

    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

    C:\Program Files\Common Files\Maxtor\Schedule2\schedul2.exe

    C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe

    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe

    C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe

    C:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe

    C:\PROGRA~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe

    c:\PROGRA~1\COMMON~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe

    c:\PROGRA~1\COMMON~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe

    C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe

    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

    C:\Program Files\McAfee\MPF\MPFSrv.exe

    C:\Program Files\McAfee\MSK\MskSrver.exe

    C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

    C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe

    C:\WINDOWS\Explorer.EXE

    C:\Program Files\Maxtor\MaxBlast\MaxBlastMonitor.exe

    C:\Program Files\Maxtor\MaxBlast\TimounterMonitor.exe

    C:\Program Files\Common Files\Maxtor\Schedule2\schedhlp.exe

    C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe

    C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe

    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

    C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.nu.nl/

    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen

    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

    O2 - BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\PROGRA~1\mcafee\msk\mskapbho.dll

    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll

    O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - c:\PROGRA~1\mcafee\VIRUSS~1\scriptsn.dll

    O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll

    O2 - BHO: Java™ Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

    O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

    O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll

    O4 - HKLM\..\Run: RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

    O4 - HKLM\..\Run: C:\Program Files\Maxtor\MaxBlast\MaxBlastMonitor.exe

    O4 - HKLM\..\Run: C:\Program Files\Maxtor\MaxBlast\TimounterMonitor.exe

    O4 - HKLM\..\Run: “C:\Program Files\Common Files\Maxtor\Schedule2\schedhlp.exe”

    O4 - HKLM\..\Run: “C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe” -atboottime

    O4 - HKLM\..\Run: “C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe” /runkey

    O4 - HKLM\..\Run: C:\PROGRA~1\McAfee\MHN\McENUI.exe /hide

    O4 - HKLM\..\Run: “C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe”

    O4 - HKLM\..\Run: C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe

    O4 - HKCU\..\Run: C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

    O4 - HKCU\..\Run: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User ‘Lokale service’)

    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User ‘Netwerkservice’)

    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User ‘SYSTEM’)

    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User ‘Default user’)

    O9 - Extra button: Toevoegen aan Mobiele favorieten - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll

    O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll

    O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Toevoegen aan Mobiele favorieten… - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll

    O9 - Extra button: Onderzoek - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

    O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll

    O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll

    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

    O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

    O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://scan.safety.live.com/resource/download/scanner/wlscbase969.cab

    O16 - DPF: {CAC677B6-4963-4305-9066-0BD135CD9233} (IPSUploader4 Control) - http://as.photoprintit.de/ips-opdata/layout/default01/activex/IPSUploader4.cab

    O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll

    O23 - Service: McAfee Application Installer Cleanup (0273381241890950) (0273381241890950mcinstcleanup) - Unknown owner - C:\DOCUME~1\MANONO~1\LOCALS~1\Temp\027338~1.EXE (file missing)

    O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Program Files\Common Files\Maxtor\Schedule2\schedul2.exe

    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe

    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

    O23 - Service: iPod-service (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

    O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe

    O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe

    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe

    O23 - Service: MBackMonitor - McAfee - C:\Program Files\McAfee\MBK\MBackMonitor.exe

    O23 - Service: McAfee SiteAdvisor Service - Unknown owner - C:\Program Files\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe

    O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe

    O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~1\COMMON~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe

    O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe

    O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~1\COMMON~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe

    O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe

    O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe

    O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\MPF\MPFSrv.exe

    O23 - Service: McAfee Anti-Spam Service (MSK80Service) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\MSK\MskSrver.exe

    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

    O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

    End of file - 8985 bytes

  • Huib

    Hoi Rob,

    In jou logje zie ik zo geen bijzonderheden;)

    Verwijder IE8 eens, (internet Explorer v8.00), deze veroorzaakt ook nogal wat problemen.

    En Mc Afee eens helemaal verwijderen en opnieuw installeren.

    Laat even weten of dit heeft geholpen.

    Groetjes Huib:)