Hallo,
Gisteren was mijn partner met haar zoon en haar dochter aan het chatten via msn, dus twee aparte schermpjes.
Er kwam op een gegeven moment een link in het venster zoals de dochter wel eens meer doet om haar foto`s te laten zien, op het moment dat zij erop klikt zegt haar zoon niet doen het is een virus.
We hebben norton laten draaien maar niks gevonden werd er gemeld.
Nu willen we de pc opnieuw aandoen maar zien we eerst een hele tijd een zwart scherm en dan komt er te staan.
stop:c000021a
(fatal system error)
Iemand een idee wat het is en wat we hier mee kunnen doen.
Alvast bedankt voor de medewerking