y3i91

angela

02-02-2010 21:03

Omdat ik dacht dat er een update van microsoft kreeg, ( schildje onder in werkbalk) heb ik volgens mij een misselijk virus binnengehaald!
Ik krijg nu steeds een groot scherm in beeld dat er allerlei virussen en spyware zijn gevonden.
Om die te verwijderen moet ik het programma XP guardian van microsoft kopen.
Ik kan verder niets meer op de computer, mijn eigen norton virusscanner vindt niets.(schrijf dit bericht op andere computer)
Ik XP guardian ook niet uitzetten en zie het niet op de lijst met progrmma's staan.
Wat kan ik doen? Kent iemand dit programma, ik vind er zo weinig over op het net!
bedankt, Angela
Jos H

02-02-2010 21:19

Angela , gewoon lezen.
Het stappenplan uitvoeren en de twee logjes plaatsen hier ,zoals ik eerder aangaf.
Argus

02-02-2010 22:01

Doe als eerste
Scan je PC met a-squared Free 4.5
Aan het eind van de scan klik “Rapport Opslaan”en sla het log C:\a2scan-xxxxx-xxxxx op,op je Bureaublad
Kopïeer de tekst en post de inhoud in je volgende antwoord.
Plaats de gevonden Infecties in Quarantaine !