probleem met outlook en AVG free

Rikje

07-12-2010 12:29

Ik heb al jaren Outlook en AVG Free tot volle tevredenheid.

Nu heb ik sinds de laatste Upgrade van AVG free iedere keer dat Outlook(7) niet meer wil openen.

De eerste paar keer wel maar dan krijg ik een foutmelding en wordt er geadviseerd de invoegtoepassing van AVG te beëindigen.

Als ik dat doe dan worden mijn mailtjes niet meer gescand dus dat wil ik niet maar nu kan ik mijn mail helemaal niet meer lezen anders dan via de webmail.

Ik krijg de volgende meldingen:

Gebeurtenis van probleem: APPCRASH

Naam van de toepassing: Outlook.EXE

Versie van de toepassing: 12.0.6539.5000

Tijdstempel van de toepassing: 4c12486d

Naam van de foutmodule: StackHash_f054

Versie van de foutmodule: 6.1.7600.16559

tijdstempel van de foutmodule: 4ba9b29c

Uitzonderingscode: c0000374

Uitzonderingmarge: 000cdc9b

Versie van he besturingssysteem: 6.1.7600.2.0.0768.3

Landinstelling- id: 1043

Aanvullende informatie 1: f054

Aanvullende informatie 2: f05429dc0674d628a560fc2505fe110d

Aanvullende informatie 3: 04eb

Aanvullende informatie 4: 04ebd3364da2ca9e49bb54e7d0827057

Iemand enig idee wat ik hier aan kan doen??

Rikje

fazantje

07-12-2010 14:14

Hoi Rikje,

Dit probleem heeft niets met virus/spyware te maken.

Stel je vraag even bij de colega's van het hard- en software prikbord:

http://hardware.startpagina.nl/prikbord/

Succes,

Huib;)

Rikje

07-12-2010 14:18

Zal ik doen.

Bedankt voor je reactie

Rikje