Hallo,
1.Klik in E-mail met de rechtermuisknop op de map Ongewenste e-mail in het navigatiedeelvenster.
2.Klik in het snelmenu op De map Ongewenste e-mail leegmaken.
Opmerking Met het leegmaken van de map Ongewenste e-mail worden de berichten definitief verwijderd. Voordat u de map Ongewenste e-mail leegmaakt, is het goed om te controleren of er geen berichten in staan die per ongeluk als ongewenst zijn gemarkeerd. Als u een bericht vindt dat u wilt houden, kunt u het markeren als niet-ongewenst.
Als u een afzonderlijke bericht uit de map Ongewenste e-mail wilt verwijderen, selecteert u dit en toetst u Shift+Delete in op uw toetsenbord. Hierdoor wordt het bericht definitief verwijderd.
Lukt dit niet probeer het niet in veilige modus.
http://2.bp.blogspot.com/_NAn8-ZItaHE/Scq3w6FaicI/AAAAAAAACVY/QqPkGy7EU7U/s320/school69.gif
Ben