Help mijn internet en "mijn help en ondersteuning" doet het niet.

  • brenda

    HOI

    Mijn internet en de help en ondersteuning doet het niet.

    Bij internet :Het probleem kan niet worden opgelost omdat de volgde actie niet kan worden voltooid.De TC/ip -instelling van de verbinding kunnen niet worden op gevraagt.De bewerking wordt stop gezet.

    Help en ondersteuning: Microsoft help and support center, er is een fout opgetreden en moet worden afgesloten en of je de fout melding wilt vezenden.

    Systeemherstel doet ook niets meer want dan geeft hij dit aan:in -rstrui.exe is een fout op getreden en moet worden afgesloten

    Gebruikenaccount :Deze melding Microsoft (R) HTML Appliction host is een fout opgetreden en moet worden afgesloten.

    Windows Firewall :De windows Firewall-instellingen kunnen niet worden weergegeven omdat de bijbehorende service niet wordt uitgevoerd.

    Dit is begonnen nadat mijn norton het niet meer deed. Die heb ik er afgehaald en toen een ander,anti-virus er op gezet dat ging ook niet.van af die tijd geen internet meer en de rest ook niet.ik werk met xp pentium3.

  • Erik

    Probeer eens of je verbinding terug komt als je de Winsockfix gebruikt: www.greyknight17.com/spy/WinsockFix.zip

    Rechtsklik op het bestand om het te unzippen en laat het draaien.

    Herstart en vertel of het geholpen heeft.

    Plaats daarna een logje van Hijack This: www.virushelp.nl/download/hijackthis.exe

    Als je met deze pc nog steeds geen verbinding hebt, download het dan op een andere pc en zet het even op een floppie of zo.

  • brenda

    Hoi erik, ik heb het geprobeerd maar het lukt niet.

    Ik mail dat logje van Hijackthis even naar je toe

    Ik zie ook dat ik geen ip adres heb. Ik hebben meer pc"s. Daar zie ik dit staan:adrestype door DHCP toegekend

    ip adres 192.168.17 (bij de ander pc16)

    subnetmasker 255.255.255.0

    standaard-gataway 192.168.11

    maar bij die ander pc staat helemaal niets.

  • brenda

    Hoi, ik heb het geprobeerd maar het lukt niet.

    Ik mail dat logje van Hijackthis even naar je toe.

    Ik zie ook dat ik geen ip adres heb. Ik hebben meer pc"s. Daar zie ik dit staan:adrestype door DHCP toegekend

    ip adres 192.168.17 (bij de ander pc16)

    subnetmasker 255.255.255.0

    standaard-gataway 192.168.11

    maar bij die ander pc staat helemaal niets.

  • Erik

    Logfile of HijackThis v1.99.1

    Scan saved at 19:18:20, on 15-10-2005

    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

    Running processes:

    C:\WINDOWS\System32\smss.exe

    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

    C:\WINDOWS\system32\services.exe

    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

    C:\WINDOWS\Explorer.EXE

    C:\Program Files\BeClean\bca.exe

    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe

    C:\Documents and Settings\pc\Shared\Ares\Ares.exe

    C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe

    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

    C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

    C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

    C:\Documents and Settings\pc\Mijn documenten\virus mapje en setup\hijackthis deze voor april der pc ook 15 okt.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.biqtekpgesrkaagsw.us/3Q1TRo4ZFZBULhq/AnwbJ9hMfop0vRfXL6zQoea1D4_cGVC6jIva3O5bD2uwcGZ6.jsp

    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.goole.nl

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen

    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

    O4 - HKLM\..\Run: C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe

    O4 - HKLM\..\Run: C:\Program Files\BeClean\bca.exe

    O4 - HKCU\..\Run: “C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe” /background

    O4 - HKCU\..\Run: “C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe” /background

    O4 - HKCU\..\Run: “C:\Documents and Settings\pc\Shared\Ares\Ares.exe” -h

    O4 - Startup: PowerReg Scheduler V3.exe

    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE

    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

    O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

    O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab

    O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

    O16 - DPF: {1D6711C8-7154-40BB-8380-3DEA45B69CBF} -

    O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab

    O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab

    O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab

    O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab

    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - “C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll” (file missing)

  • Erik

    Heb je een boekje gekregen van je provider hoe je de instellingen moet doen :? Volg die stappen nog eens een keer.

  • Erik

    Vink in Hijackthis alleen de volgende regels aan en klik op fix checked:

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = www.biqtekpgesrkaagsw.us/3Q1TRo4ZFZBULhq/AnwbJ9hMfop0vRfXL6zQoea1D4_cGVC6jIva3O5bD2uwcGZ6.jsp

    O4 - Startup: PowerReg Scheduler V3.exe

    Deze regels verklaren je probleem echter niet, kan je vertellen hoe je Norton en de andere scanner hebt verwijderd :?

  • Wheel

    Weet je zeker dat dit het hele logje is? :?

    Dit is wel een heel rare bestandsnaam:

    C:\Documents and Settings\pc\Mijn documenten\virus mapje en setup\hijackthis deze voor april der pc ook 15 okt.exe:D

    Wheel. ;)

  • brenda

    Hoi

    Ik moest het eerst op een cd zetten,omdat ik op die pc waar het om gaat, geen internet heb. dit is het mapje waar ik het logje in had gezet.

  • brenda

    gewoon bij software